Não, o valor da excursão não inclui refeições ou bebidas. Durante o roteiro, faremos paragens em restaurantes e pontos de apoio selecionados na praia, onde poderá almoçar e consumir livremente. Estes custos são da responsabilidade de cada cliente.

Sim, a maioria dos nossos roteiros é perfeitamente segura e adequada para todas as idades. Viajamos em veículos modernos (como autocarros e carrinhas climatizados) com motoristas experientes.

Não, o preço da excursão cobre apenas o transporte e o acompanhamento do guia. Os bilhetes de entrada em atrações (como parques, museus ou complexos de lazer) e as taxas ambientais locais (como a taxa de turismo de Jericoacoara) não estão incluídos e devem ser pagos diretamente no local. Na descrição de cada roteiro especificamos quais os valores extra previstos.

• Para solicitar um cancelamento ou a alteração de uma data, deve entrar em contacto com a nossa equipa de apoio o mais rapidamente possível através do WhatsApp ou e-mail.

  As nossas condições são as seguintes:

  • • Cancelamentos com mais de 24 horas de antecedência: Garantem o reembolso integral do valor pago.
    • Cancelamentos fora do prazo ou não comparência (no-show): Não dão direito a qualquer reembolso.
    • Alterações de data (remarcações): Estão sujeitas à disponibilidade de lugares na frota e devem respeitar o mesmo prazo de antecedência.

  Nota importante: Todos os prazos de antecedência têm como referência o fuso horário local de Fortaleza (GMT-3). Os reembolsos de pagamentos internacionais serão processados na moeda original da transação, podendo ser deduzidas eventuais taxas bancárias ou operacionais da transferência internacional.

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• A segurança dos nossos viajantes é sempre a nossa prioridade. Se as condições meteorológicas forem adversas ou se houver motivos de força maior que impossibilitem a realização segura do roteiro, o operador local poderá cancelar a atividade.
  Nestes casos, entraremos em contacto consigo para lhe propor duas opções:
  1. 1. Alteração da data da excursão, sem qualquer custo adicional (sujeito a disponibilidade).
     2. Reembolso total do valor pago pela atividade cancelada.
  Nota: A avaliação das condições de segurança é feita na manhã da excursão, com base no fuso horário local de Fortaleza. A Ceará Show Turismo não se responsabiliza por custos extra de alojamento ou transporte do cliente decorrentes destes cancelamentos por motivos de força maior.